复兴航空停飞旅客要求民宿退订金 台业者愤怒

2016-11-28 15:14:00 中国新闻网 分享
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  中新网11月28日电 据台湾《联合报》报道,台湾复兴航空无预警宣布全面停飞,冲击十万已购票旅客,有台湾旅客因该航停飞而取消大阪行,并要求民宿退还订金,却被业者批是“烂客”、“怎有脸来要求退订金?”双方你来我往的互骂文字,被发到网上引发网友热烈讨论。

  据报道,台湾旅客因复兴航空停飞的关系,向民宿业者表示要取消明年1月1日到3日的住宿,并表明因为行程不是自愿取消,加上取消的时间点超过30天,一般来说饭店在取消30天前是不会扣款的,希望能退还订金。

  民宿业者不满回应,“台湾多烂客真的所言不虚”,表示复兴航空全额退费,旅客可以转订其他家航空,并没有损失,如果就这么取消住宿,但民宿业者是很大的损失,他们通常是租给家族,通常都是三四个月,甚至半年前就安排好的,现在要求退订金完全不对吧,没来住没收订金是天经地义的事。

  台湾旅客则怒骂,这是航空公司的问题,如果转订其他家航空一人要多付款怎没损失。旅客强调,自己是按照一般饭店的退费基准和民宿业者讨论,但业者开口就说台湾人多烂客,难道这就是业者的处理态度?

  民宿业者反驳,旅客订了房间不来,就是旅客失信,并且造成业者87500日元的损失,“怎么有脸来要求退订金?”,甚至还以网络霸凌的方式攻击粉丝页。业者扬言,自己的团队能在大阪开民宿,“背后的人脉我就不说了”,要旅客和他的朋友不要在乱搞了。

责编:刘凡